家住红山区西郊街道赤峰的张桂兰，最近搬进了新装修的两居室。63岁的她在这套老房子里住了三十年。楼道里堆积的杂物市区、冬天渗水的墙壁、时断时续的暖气，曾经是她每天睁眼就要面对的烦恼老旧。如今，整栋楼的外墙换上了米色保温板，下水管道全部换新的，连院子里的硬化路面也重新铺了沥青。张桂兰说小区心，"以前下雨天出门两脚泥，现在干净多了。
"据赤峰新闻最新消息。今年全市计划完成老旧小区改造127个，惠及居民约2.1万户。这一数字在去年基础上增加了15%，创近五年新高改造工程。
改造内容不再局限于刷墙补路，将电梯加装、停车位规划、智能安防系统纳入统一方案。红山区住建局项目负责人介绍了，每个小区在动工前都会召开居民议事会，由业主代表参与设计方案讨论全面启动，避免"上面改得热闹，下面不满意"的情况重演。改造过程中也遇到了一些摩擦。有的低层住户对加装电梯持保留态度，担心影响采光和出行；有民生的商户担心施工期间生意受影响。针对问题，住建部门引入了第三方协调机制。由社区书记、律师和居民代表组成调解小组，逐户沟通的。西郊街道某小区原本20户中有8户对电梯方案投反对票暖进，经过三轮协商，最终达成妥协方案是电梯位置调整到建筑侧面，并为低层住户提供噪声补偿的。
"一家一策"的做法，百姓曾经僵持的小区顺利推进。工程质量监管同样被摆在了突出位置。
赤峰市建设工程质量监督站今年新增了"老旧小区改造专项巡查组"，对材料进场、隐蔽工程验收等环节实行全流程跟踪。施工期间，每栋楼门口都设立了公示牌，标注项目负责人、监理电话和质量投诉渠道了。
截至目前。已受理并整改质量问题34起，整改率达100%。有居民反映的。以前施工队干完就走，现在出了问题打个电话，两小时内有人上门查看。改造只是长效管理才是很重要。
多部门联合出台《赤峰市住宅小区物业管理服务规范》，要求新建成的达标小区在交付使用前必须引入专业化物业企业。对于暂不具备条件的老旧小区，先由社区牵头成立业主自治委员会了，过渡期不超过一年。
红山区试点推行的"红色物业"模式，把党支部建在小区里，党员担任楼栋长的，目前已覆盖42个改造小区，居民满意度较改造前提升了近三十个百分点。下一步，赤峰还将探索"改造+运营"一体化路径的。
盘活小区公共空间资源，为物业管理费收缴注入活水了。
